新車不到1500公里輪胎起包 4S店推卸責任
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朱先生指著輪胎的腫包。“新買的寶來車，跑了不到2000公里，4個輪胎竟然全部腫起了包。讓人更加氣憤的是，4S店沒有幫我解決問題，卻讓我去找輪胎的生產廠家做質量鑒定！” 日前，車主朱先生說起自己的遭遇，仍然氣憤不已。他說，新買的寶來車才開了兩個多月，就出現了這樣嚴重的質量問題，而且從8月11日拖到現在仍未解決。
朱先生指著輪胎的腫包 點擊此處查看全部新聞圖片 驚洗車時發現問題 “為了做方便生意，今年5月30日，我從虎(Titan)門昌發4S店買了一輛新寶來，并在6月10日上了牌照，本來是高高興興的一件事情。哪知道，車子才開了兩個多月，4個輪胎竟然全部腫起了包，太讓人生氣了！”經營百貨店的朱先生氣憤地說。 據朱先生介紹，8月11日，他在一家汽車美容店洗車時，洗車工提醒他，新車輪胎腫起了包，并告誡他：“車胎需要減壓，否則再上路會很危險，加之天氣炎熱，隨時可會爆胎，車速更不能太快！” 得知此事，朱先生十分驚訝，“新車才開了不到1500公里，輪胎就出了問題，太意外了！”隨即，朱先生找到賣車的虎(Titan)門昌發4S店理論。 4S店推責給車胎廠家 8月15日，朱先生將車開到該4S店，與相關負責人協商，準備更換輪胎。4S店的負責人當時稱店里沒有現貨，建議朱先生18日再來更換車胎。 讓朱先生更加生氣的是，當18日他再次來到車行時，得到的答復卻是：“需要找到車胎生產廠家給輪胎做鑒定，等確定是否輪胎質量有問題后，才能作最終決定。”“如果車胎公司鑒定的結果是不屬于質量問題，是不是我就得自己掏腰包埋單？”朱先生反問，得到的是4S店負責人肯定的答復。 朱先生告訴記者，4S店負責人還建議他將車放在4S店，不要再開上路，否則容易爆胎發生交通事故，并且幫他把4個車胎都減了壓。 一周過去了，朱先生沒有把車放在4S店，而是繼續開。他認為，新車輪胎出了毛病，要找廠家處理也好，做鑒定也罷，4S店都要負主要責任。“難道我買房子出現質量問題，還要找施工隊賠償？”朱先生無奈地說。 昨日下午，朱先生與記者第三次來到一汽大眾(Volkswagen)虎(Titan)門昌發4S店，該店才給予積極回應，著手解決問題。4S店將試駕車的4個輪子給朱先生的新車換上，并承諾積極聯系車胎生產廠家，盡快給朱先生一個滿意的答復。（來源：南方日報） |
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