互聯網 俠名 汽車保養維修
2011年12月7日,由交通運輸部道路運輸司主辦,中國汽車維修行業協會承辦的交通運輸行業標準《機動車維修服務規范》首期宣貫培訓班在西安如期舉行。來自北京、吉林、山西、陜西、寧夏、重慶、湖北、江西等各省(直轄市、自治區)的道路運輸(機動車維修)管理部門的代表和企業管理人員,共計220余人參加培訓。陜西省道路運輸局龍浩仔副局長、西安市交通局許寧副局長到會祝賀。部道路運輸司孟秋副處長、中國汽車維修行業協會孫守仁會長出席會議并相繼發表講話。
孫會長指出,標準的制定對于全行業轉變思想觀念,增強服務意識,改善服務環境,規范服務行為,提高機動車維修公共服務能力,開展綠色維修,加速品牌建設,提升服務質量,保護維修客戶合法權益,乃至推進機動車維修企業轉型升級,鼓勵并引導機動車維修企業實行集約化、專業化、連鎖經營,促進機動車維修業的合理分工和協調發展,創建資源節約型和環境友好型行業,勢必產生積極影響。
孟秋副處長認為,汽車社會為維修行業帶來了生機和活力,也是機遇和挑戰。當前,汽車維修的經營模式、服務方式都在發生變化。維修服務要滿足多層次、多樣化的需求。《機動車維修服務規范》填補了服務管理標準的空白。希望學員珍惜學習機會,認識自己,提升自己,利用貫標達標,重新樹立行業形象。要求道路運輸管理機構工作人員提升行政管理能力,更好地履職,推動行業發展,創造陽光透明、客戶放心的機動車維修服務環境。
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