企業簡介:北京殼牌潤滑油專賣店企業概況北京殼牌潤滑油專賣店成立于1995年4月17日,是殼牌(中國)有限公司在大陸的第一家專營證書授予單位,經營全系列殼牌車用和工業潤滑油產品。l 代理經銷區域包括:北京市及華北區部分行業。l 2004年成為殼牌全國最大經銷商。銷量達3500噸,營業額5200萬元。l 98、99、2000連續三年,贏得殼牌全國最佳經銷商稱號。同期評比的單位400余家。l 在冊客戶總量2800家以上。l 配合殼牌公司總部,在諸如“黃河小浪底水利工程”、“萬家寨水利工程”、“秦嶺隧道工程”、“朔黃鐵路工程”“神華集團黃驊港建設”“首鋼礦業公司”等國家大型重點建設項目中,做長年銷售。地域涉及豫、陜、晉、冀等多個省份。l 在京的國際和國內知名企業,如可口可樂、和路雪、松下電子、四通松下、諾基亞、三一重工、長城精工、森德暖氣、諾基亞、LG、北方車輛、諾德機械、朗訊、ABB、契巴制藥、寶潔、空中客車、首鋼、燕化、東煉、北方201所、航天部各所、各污水處理廠等等,都同我們保持著常年的業務關系。行業門類涉及機械、電子、化工、科研、制罐、注塑、賓館、家具、醫藥、服裝、環保、印刷、造幣、建筑、建材、電力、光盤、IT、車輛、制冷、食品等近20多個領域。l 率先在全國殼牌經銷商中推出“一攬子客戶服務方案”,為殼牌“服務先導”的市場形象奠定堅實基礎,并贏得廣泛口碑。l 全國代理商中較為少有的一家由殼牌公司的五個業務部門直接領導的經銷商單位,即車油經銷商部、工業油經銷商部、礦山及工程部、汽車部件OEM部。l 全國經銷商中最早實現內部局域網財務管理的單位之一。l 名列門頭溝永定開發園區前22名納稅大戶企業前茅。從公司結構角度看,專賣店的管理構架是在總經理領導下,分設車油業務部、工業油業務部、技術服務部、客戶關系管理部、人力及行政辦公室(下設儲運車隊)、財務部、客戶服務部等七大部門。職工總數為56人。目前,從北京市進口潤滑油市場的業態看,殼牌、美孚、埃索三大家共同棲身一類品牌并占據著主導性市場份額。歷經十年以上的運營,北京殼牌潤滑油專賣店已經在北京乃至全國的進口潤滑油行業中贏得了較為廣泛的口碑。追求專業化的管理和專業化的客戶服務方式是我們長期以來的作業方向。比如,在工業油的服務當中,我們建立了一整套的工作套餐,包括現場培訓、油樣檢測、油品推薦、系統清洗及新油灌注、廢油處理、規律的商務和技術走訪、建立完整技術和商務服務檔案并及時的送貨上門等。我們提出充當客戶的“編外潤滑保養部”,我們設法通過自己的專業知識和技巧來幫助客戶從細碎煩瑣的潤滑工作中解放出來。同時,我們也在盡可能擺脫那種同客戶之間簡單而原始的買賣關系,設法用細致的服務手段來充實和提升客戶的潤滑理念,形成工廠和油品供應商之間技術和管理的對接。
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