www.mydingqi.com 來源:互聯網 作者:俠名 類別:修理廠管理 時間:2013-10-22
回 訪 制 度
1. 定期對用戶進行回訪,征求用戶意見,發現問題及時解決。
2. 對出廠設備每月回訪一次,認真正確地填寫回訪記錄。
3. 對出廠設備進行全面跟蹤,及時將質量信息反饋給有關部門。
4.不定期召開用戶座談會,聽取用戶對我廠修理方面的意見和要求。
5.認真熱情的對待用戶的來電、來函及來訪人員。
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