互聯網 俠名 汽車電器維修 2015年04月13
車型:s400混合動力轎車,底盤號W221 195。 故障現象:客戶打電話說,由于長時間聽收音機造成車輛虧電,無法啟動,要求現場救援。 故障診斷:接到救援電話后,公司馬上派出專業技術人員前去救援,在車子順利啟動后,建議客戶來店做進一步檢測。客戶來店后,首先對蓄電池進行充電,充電后用蓄電池檢測儀檢測,顯示蓄電池良好。用診斷儀進行檢測,每個控制模塊都存儲了一個電壓低的歷史故障碼,但這是由于虧電引起的,除此之外沒有別的故障碼。于是,對客戶詳細講解混合動力的特性、高低壓蓄電池的作用及以后怎樣合理利用車載用電器后交車。 誰知第二天客戶打來電話說,車子又出現無法啟動現象,要求救援。這次救援人員帶著蓄電池檢測儀及萬用表前去救援,現場測得電壓只有6V,檢測蓄電池需要更換。認為在蓄電池虧電后已經損壞,造成存電能力下降。于是幫電啟動后,讓客戶來店更換低壓蓄電池。更換蓄電池后,按照SM的指導,對混合動力系統及ME控制模塊做了升級,對前SAM做scN coding。并對寄生電流進行測量,鎖住車后,在5 rnin內電流下降至.30mA,完全符合標準。認為這次萬無一失,于是交車。 沒想到還沒過一個星期,客戶又反映車子無法啟動,這次客戶顯得非常生氣。由于混合動力的特殊性,每次救援都要派專業的人員,還要帶著診斷儀,對高壓蓄電池系統進行激活,很費時費力。況且一個故障修了幾次,可能會影響到客戶滿意度。首先用診斷儀檢測,結果依舊正常;對寄生電流測量,仍然下降到.30mA。分析認為,盡管現在的數據很正常,但車子必然存在漏電的地方,于是決定長時間觀察,讓一個人在車子旁邊專門看著寄生電流值是否會變化。按照以往的經驗,最多漏電的地方是c0MAND操作與顯示系統、后備箱微動開關、后排座椅等。趁著測量寄生電流的時間把有關$400的維修TIPs全翻出來查看,發現上面有一個關于OBF系統cAN網絡自動激活的技術指導。不知道這輛車是不是這種情況呢?等了近兩個小時,觀察寄生電流的人反映說,電流瞬間增大到幾百毫安到幾安,顯然某個東西已經激活。為了驗證是否和TIPs上說的情況一致,連接診斷儀進入OBF:系統,查看cAN網絡激活情況,竟然出現了好多次激活記錄。于是按照維修指導對oBF系統進行升級后,再次對寄生電流測量,觀察了一下午,沒有再出現異常情況。 在維修過程中,很多時候不能只依照常規進行診斷維修,還要參照廠方最新的技術通訊,才能做的全面不留下隱患。 |
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