暢易汽車維修 俠名 維修案例 2015年06月05
一輛行駛里程約1.4萬KM的日產瑪馳。 客戶反映:該車啟動發動機再熄火后,3秒左右電源會自動打開! 故障檢修: 1)查看儀表“KEY”黃色警示燈亮起,起動發動機后可以 正常熄火,但3秒左右點火開關自動打開,重復關閉點火 開關,現象依舊出現。 2)用CONSULT-④診斷儀無故障碼,試車無異常,但是啟 動發動機熄火后,點火開關依舊自動打開,只能通過斷 掉電瓶負極線斷電.檢查蓄電池電壓,點火開關,遙控器, 遙控器電池電壓正常。 3)根據儀表的“KEY”黃色警示燈,判斷可能與智能鑰匙系統有關,更換點火開關后故障依舊。懷疑故障與車身控制系統有關,拔下BCM插頭發現有水跡,(詢問客戶得知,前幾天剛剛貼的膜)于是用風槍吹干插頭、BCM電路板裝車試車故障依舊,判斷BCM電路板已經損壞,更換BCM后發現智能鑰匙無法匹配,仔細檢查后發現進水處插頭尾部線束燒蝕短路,將短路插頭處理后故障排除。考慮到該車為新車并防止損壞部位再次出現故障,建議客戶更換儀表主線束,與BCM(因BCM已進水)。 維修小結: 1.故障排除時應明確故障現象,從故障現象出發判斷BCM故障。 2.無法匹配遙控器,因一開始已檢查遙控器、遙控器電池均正常,故判斷應該是線束短路,從而排除故障。 3.該故障主要因在外面裝潢店貼膜,儀表臺處未做防護措施,導致貼膜的水順著A柱的線束留到BCM的插頭上。此案例可以作為銷售東風日產純正精品的一個契機,應組織前臺接待和銷售顧問學習(我店已組織培訓),向客戶宣傳如不安裝東風日產純正精品且專業技師安裝而選擇所謂的“便宜貨”將會導致的一些不必要的麻煩,嚴重的更可能導致安全隱患。 |
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