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暗訪4S店奧迪A6L二保真的要花9000元?

來源：互聯網作者：俠名類別：汽車保養維修時間：【大中小】

奧迪A6L轎車

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車主陳先生說自己的奧迪車在做完首保后需要做第二次全面保養，不久前他前往購車的4S店三和奧迪，對方告知像他這種情況的車輛需要花費近9000元的費用，“我的車開起來相當好，應該說沒有任何問題，連小毛病也不應該有，咋會這么貴呢？”陳先生產生了疑問，究竟是4S店收費過高，還是其中有何貓膩？記者隨后陪同陳先生前往4S店一探究竟，為避免在一些專業問題上出現誤會，記者還邀請了兩位汽車維修專家一同前行。

經過我們四人在4S店碰面后，以同事的身份進入了展廳，找到了負責維修報價的工作人員。由于陳先生此前已經單獨前往過4S店，并已對車輛進行了全面檢查，得出結論是車輛一切正常，只是需要做“二保”。當天4S店維修十分繁忙，為車輛排隊待檢需要花費過多的時間，因此我們決定直接要一份標準“二保”的費用單據。

接待的工作人員態度十分友善，我們以“這是單位車輛，報銷需先經過領導審核費用”為由，工作人員為我們打開了電腦里標準“二保”的收費單據，并順利打印了一份。我們向工作人員再三確定，得知如果車輛檢查結果是沒有問題，就只需做單據上的項目和支付對等費用，而且所列項目都是4S店建議最好要做的。此次調查結果均參照該單據。

車主故障描述

該車在駕駛過程中并未發生任何故障，由于首保后還未進行過下一次保養，目前行駛公里已超過6萬公里，達到二保的規定時間，需要去4S店做第二次全面保養。

專家診斷結論

該車運行正常，各零部件和車輛整體情況較好，但行駛里程比較長，的確有必要做一次全面保養和檢查。

維修廠診斷結果

基本情況較好，需要做“二保”。

維修廠維修清單

4S店列出一份詳細的結算單。其中，修理項目欄里有11項收費項目，包括7500公里保養、更換剎車油、拆裝齒型等，費用最高的一項為“松開和緊固鎖支架”，為836元，修理部分總費用為4020元。材料項目包括正時惰輪、正時皮帶、機油濾芯等19項，其中，汽油添加劑標明為“可選”，材料部分總費用為4469元。也就是說，加上修理和材料，二保需要的總費用為8489元。

專家點評

4S店開出的明細上，各修理項目基本都符合這輛車目前的需要，沒有額外多余的項目。由于奧迪車的品牌比較好，正品配件的價格確實比較高，再加上4S店的工時費肯定高于外面的小店，所以8000多元的費用屬于正常范圍。如果這種車型在車輛無明顯故障時進行二保，費用在7000～8000元都比較正常，超出10000元則不合理。

總體評述

這家4S店的服務比較熱情，工作人員態度好，整個檢查的流程很規范。雖然乍一看二保的費用很高，但根據車輛的價位和品牌來說，還是屬于正常范圍。總體情況較好，車主陳先生對調查結果也十分滿意和信服。

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