吳師傅是滁州市的一名出租車駕駛員,6月初換了一輛新型出租車,和另一位師傅分早晚班營運。但沒開多久,他就發現新車前輪內側縫隙磨損嚴重,吳師傅便將車開去維修。修好后沒過多長時間,同樣的情況再一次發生。而在滁州,同樣的問題困擾著買了同一車型的115位車主。相關閱讀:愛車維修陷阱誤區多提高防范意識才周全 海拔5000米處遭遇維修難 新車出現啃胎現象 吳師傅告訴記者,之所以選擇這款車子,是因為價格比較合理。該市大多數跑出租車的也都選擇了這款車型,他們陸續在6月初到7月之間購買了這款車。 “但沒料到在這么短的時間就連續出現啃胎問題(4輪定位不準引起的問題,輪胎不能垂直接觸路面,一側高一側低,低的一側邊緣磨損大,看起來像被啃過)!庇谑,吳師傅將車開到負責銷售該車的滁州市順達汽車貿易有限公司去維修!靶蘖艘淮伪疽詾闆]問題了,結果還是出現了啃胎的現象! 7月19日,當吳師傅再一次找到順達汽車貿易有限公司時,已經有許多車主聚集在這里了!拔疫@才發現不僅僅是我的車出了問題,而是幾乎所有購買這款車的人都遇上了類似問題。” 維修過后問題再現 據吳師傅介紹,現場車主的大部分車輛前輪導向胎都存在不同程度的啃胎現象,嚴重的輪胎內測縫隙幾乎已經被磨平。其中部分車輛都是返修過多次的,車主們要求汽車廠方將問題車輛召回。 “每次找到汽貿公司,他們都說會維修,但修來修去解決不了問題,我們要載客做生意,可不能老這樣耗下去!7月21日下午,吳師傅告訴記者,車廠的滁州維修站已經通知他們,承諾會對所有車輛輪流進行檢測,解決啃胎的問題。 吳師傅則對這次檢修不抱太大希望,他表示,如果這次仍不能解決問題,那么他將通過司法途徑解決問題。 銷售方承諾解決問題 針對眾車主反映的啃胎情況,滁州市順達汽車貿易有限公司承認確實存在,并稱已經在積極處理。該公司一名業務負責人告訴記者,本公司曾就這批車向滁州市出租車管理所申報過,車型選定也是經過大部分出租車車主認可的。 “除了免費修理,我們還會給每位車主1000元的現金補償!彼f,針對車主反映的修完還會出問題的情況,他們也及時地聯系并要求汽車廠方及時解決問題,“廠方在滁州就有售后服務公司,而現在廠方也已經通知服務公司派技術人員來這里為車主做技術檢測。廠方技術人員說只要對問題車輛做一個‘四輪定位’就行了! 據滁州市運管處有關人員介紹,目前,出租車管理所正在協調雙方,以期盡快解決問題。 |
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