方向盤“咯吱”響 修理費要2萬？
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“車在保修期內(nèi)，只是打方向盤時有‘咯吱’聲，沒想到維修費需要近2萬元。”看著剛買不久的小車不能及時維修，海口市民吳先生氣憤不已。 昨日上午，記者在海口市南海大道中沙路口正對面的海口豐正華豐田汽車銷售服務有限公司維修車間見到了車主吳先生。他說，花了24萬多元購買的該品牌轎車還不到一年半，“今年6月份，打方向盤時偶爾發(fā)出‘咯吱’的響聲，保養(yǎng)時我跟維修人員說明了情況，但維修人員表示車輛一切正常。前兩天，響聲越來越大，23日，我又把車開過來檢修。”吳先生說，經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)車底的防塵套有一個窟窿。維修人員稱，方向機也出現(xiàn)了故障，更換的話費用是1.9萬元左右。 “之前就聽說4S店有夸大車輛故障，多收維修費用的‘潛規(guī)則’，他們就是明著‘宰客’。”吳先生表示，他的車沒有發(fā)生過碰撞，而且還在保修期內(nèi)，希望4S店能免費維修。 海口豐正華豐田汽車銷售服務有限公司接待人員鄧先生表示，車輛防塵套破損，屬于外部因素造成，方向機也可能因此受損。“我們是正常報價，不存在任何夸大成分，但車主提出的免費維修要求，要等主管回來才能夠決定。”(國際旅游導報) |
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