一輛行駛里程約4.1萬千米,搭載2. 4L發動機的2010年北京現代ix35轎車。用戶反映:該車存在偶發熄火故障,且熄火后無法立即啟動,需要等2min后才可再次啟動。有時還發現車門的門鎖會無端地自行開啟。還出現有時停車后,用遙控器無法鎖車。 故障檢修:維修人員接車后,用故障診斷儀對車輛各控制單元進行檢測,發現智能鑰匙控制單元中存在故障碼P1978。電子轉向柱鎖故障,偶發。清除故障碼,故障碼可以清除。單從故障碼的提示上看,還不能明確到底是該車實際存在的故障引發了電子轉向柱鎖故障,還是電子轉向柱鎖失效造成了該車的故障。 由于該車的故障屬于偶發,所以故障重現成了排除故障的首要問題。維修人員用力晃動能夠觸及到的所有線束,但故障未重現。在晃線過程中發現,該車加裝了“蝸牛”喇叭,且喇叭的安裝位置靠近發動機控制單元。考慮到喇叭的電磁干擾很可能會影響發動機控制單元的正常工作,因此決定先對其進行拆除。 拆除“蝸牛”喇叭后,啟動發動機,發動機毫無反應,故障居然出現了,維修人員抓住時機,迅速觀察所有的故障現象。發現此時啟動/停止工作按鈕上的指示燈閃爍,儀表無顯示。按下啟動/停止按鈕,關閉點火開關,然后重新啟動發動機,啟動成功。此后無論怎樣扣件都無法使故障再次重現。檢測發現,故障碼仍為P1978。看來該車后加裝的喇叭還是造成故障的原因,因為故障在喇叭拆除后仍然會出現,但它與故障是否有關聯還不得而知。 因為短時間內無法使故障再現,因此維修人員決定先更換電子轉向柱鎖,以期故障碼會有所變化。將車輛交給用戶,要求其進行觀察。根據維修經驗,筆者感到此車故障遠非按照故障碼提示更換零件便能解決。果然用戶很快便發現該車故障仍然存在,并且與以前完全一樣。 車輛返廠后,維修人員連接故障診斷儀,準備隨時捕捉故障出現時的數據。接下來還是要面對同一個難題—故障重現。通過反復摸索發現,連續多次操作點火開關,儀表板會出現黑屏現象,在這一現象出現時,觀察數據流,發現此時點火開關是接通的。那么在點火的情況下,儀表板沒有任何反應,這顯然不正常。 查閱電路圖如圖1所示,點火開關的電源輸出是由電源控制單元(PCU)根據動力系統控制單元的指令進行控制的。動力系統控制單元的數據流顯示點火開關IGN2接通,表明動力系統控制單元已經向電源控制單元發出了接通電源的指令,此時電源控制單元中相應的繼電器應該是吸合的。但從儀表板的狀態來看,電源控制單元并沒有電源輸出。問題指向電源控制單元! 在故障出現時,拍擊電源控制單元,儀表板亮起,顯示正常。啟動發動機,順利啟動。相反地,在發動機運轉時,拍擊電源控制單元,發動機會出現熄火,此后的故障現象與最初的現象完全相同。這樣便可以斷定故障點位于電源控制單元內部。 更換電源控制單元并對其進行初始化。跟蹤回訪用戶1周,確認故障徹底排除。 對于偶發性故障一定要讓故障再現,維修人員在見到故障之前,不可急于按照用戶所描述的故障現象開始維修。試想在本案例中,如果維修人員不是堅持進行故障重現工作,而是按照表面現象推測,很可能從智能鑰匙系統入手檢查,這樣難免會走彎路。實際上用戶反映的門鎖自行開啟,也是由于電源的缺失,使鎖車時車門根本未能上鎖。拆除加裝喇叭后故障重現純屬偶然,這是偶發故障常見的現象,而這往往會使人誤以為已經觸及到了故障點。維修人員平時應注重心理素質的養成,在任何情況下都要嚴格執行標準化的診斷流程,這樣才能真正做到故障診斷的快速準確。 |
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