渠道網 俠名 汽車美容店經營管理 2015年09月15
汽車各產業快速發展。汽車行業創業怎么樣呢?投資汽車美容賺錢嗎?下面小編給大家分享汽車行業市場行情。 車界風云人物、原一汽馬自達銷售公司副總經理于洪江,近來再次成為業界關注的熱點。7月1日,廣州突然有9家“好快省”汽車專業保養連鎖店同時開業。該連鎖店采用統一的綠色標識,大舉殺入廣州汽車服務市場。很快這些店的背后東家被揭曉:原一汽馬自達銷售公司副總經理于洪江親自籌備、投資創建。“好快省”以20分鐘,218元的小保養價格向4S店發起挑戰。
互動式保養流程 據記者了解,“好快省”突破4S店前臺接單后臺操作的傳統模式,采用互動式保養流程,前后臺融合,實現接單、施工、結算一體化。3個人同時服務于1個用戶,1人全程講解,2人進行檢測和保養操作。全程透明化,極大縮短服務時間,一次普通保養20分鐘即可搞掂。而4S店前后臺分離,不算上排隊時間,全程服務至少也要1個小時。據了解,在“好快省”店里,一次換機油不到200元;而相當于4S店5000公里的常規保養,“好快省”價格只要218元。 “在我們這里保養就好比在飯店點菜,客人點完很快就能做好;而在4S店,需要重重標準流程簽字確定后下單,就好比吃個飯還要簽合同。”于洪江在接受記者采訪時,如是解釋了“好快省”的“快”字,信息時代,“快”是商場獲勝的利器。 自去年9月離職一汽馬自達后,于洪江重出江湖將目光聚焦兩三年前不曾被看好的快修行業。對于一個土生土長的東北人,創業為何選擇廣州?這大概是很多人都想問的問題,他的回答很簡單,因為廣州市場成熟。快修行業的薄利多銷的特性,決定落地盈利要靠客戶規模。廣州,私家車保有量大,且大部分車已經過質保期。其次,廣州的私家車起步最早,廣州人的消費觀念也最超前。上海雖然私家車保有量并不比廣州少,但大部分人是購買第一輛車,對車愛護有加,有4S店情結。 基于將“好快省”品牌規模化的發展思路,于洪江告訴記者,廣州只是一個試點,將流程標準化后,將很快向全國擴張。下一步,必然是北京或者上海這樣的城市。 “快修快保時代”到來 汽車專業保養最早進入市場是2006年,殼牌牽手上汽集團(600104,股吧),推出安吉-捷飛絡汽車服務公司。在2007年時,上海也出現過若干家快修快保店,新焦點、黃帽子、強生快修等。而今這些快修快保店都沒有壯大起來,相反大有落寞之勢。作為一個前主機廠副總,創業為何會選擇前路尚不明朗的快修快保行業? “因為時機到了。”于洪江表示,2006年、2007年中國汽車1300萬輛保有量,大部分人是2003年市場井噴后購買的汽車,還沒有到質保期,對4S店有依賴心理,所以說當時市場并沒有準備好。“專業的快修快保店在北美市場很成功,中國目前的市場結構與成熟的北美市場越來越接近,我相信這樣的模式很快可以在中國來盛行。就算今天不是我來做,也會有其他人來做。”于洪江認為,現在很多人都是第二輛、第三輛車,逐漸認識到,對于汽車保養就是換換機油機濾的事情,自己動手太麻煩;去4S店太坑爹,專業的保養店或許是一個不錯的選擇。 與4S店相比更有優勢 傳統的快修快保店之所以不能迅速發展的另一個原因,是消費者對其的不信任。是否專業?是否負責任?有無安全隱患? 多年汽車行業的從業經驗,幫于洪江積累了豐厚的人脈。“我的技術組都是從主機廠挖過來的,我的副手是培訓專家,制定一系列的規范標準。”于洪江告訴記者。 “好快省”旗艦店即第10家店將于9月底在番禺開業。據他介紹,這家旗艦店有5000多平米,達到了2個4S店的規模,擁有集中的鈑噴中心,流水線的方式作業。這家店開業后,“好快省”將從專業保養,加入理賠快保模塊。這意味著,“好快省”與4S店之間,就差機電維修業務不能做,其他都重合了。 “我的基本原則是,做不到最好的,就放棄。”于洪江告訴記者,“機電維修只占4S店業務的10%-20%業務,所以我放棄的也沒多少。”在北美與日本的4S店,都沒有鈑噴業務,因為需要規模大的投入和專業的人員。 “我相信我比4S店更有優勢。”于洪江最后表示。 后記 “好快省”才開出來半個月,市場反響如何并不清晰。然而10家店的投資成本并非小事,尤其是店面租金成本,是一筆巨大的開支。加上其薄利多銷的經營模式,“好省快”前期肯定是燒錢無數。據記者了解,上海許多快修行業發展不起來,諸如殼牌與上汽合作如此大的合作背景,面臨困難重重。尤其是選址這一方面,上海地區因為快修涉及用水污染,很多店想開在集中的居民住宅小區都得不到批準,“好快省”來上海打開市場也會遇到這個困難。 于洪江在接受記者采訪時表示,如果沒有我,也會有其他人來嘗試這個模式,做這件事。記者贊同這個觀點,但其他人來做,沒有他所擁有的行業內的豐富人脈資源,也不會引發目前的集中媒體關注。這兩點為這次創業的成功提供了兩個關鍵保障,其一,與消費者建立信任;其二,借助個人新聞價值,聚焦媒體,加大推廣力度,減少媒體投放的開支。 此前,于洪江在離開一汽時,曾發微博表示,一汽待其不薄,他不會加盟其它汽車企業。專業的汽車保養快修,不對主機廠形成直接的競爭,直指所有品牌4S店利潤豐厚的售后板塊。若成功,名留千史,改變汽車服務結構;然而若是資金無法支撐至盈利期,前功盡棄,一無所獲。于洪江的這次創業,其實風險不小。 |
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