值此3.15國際消費者權益保護日來臨之際,市汽車流通行業協會在行業內開展自律與誠信建設合法維權活動。 活動內容共七項。一是向全市汽車流通企業提出倡議:繼續做好誠信經營創建工作,倡導“誠信服務社會”的理念;二是開展宣傳服務。3?15活動期間,認真聽取消費者聲因、關注消費者需求,做好服務;三是開展咨詢服務。結合企業實際組織各類咨詢服務活動,為消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規以及有關科學健康合法消費知識;四是開展網上3.15服務。將會員企業的動態、汽車維權案例,通過協會網站提供專題報導;五是購車服務中心全力打造天天歡樂3.15活動,拉近購車服務中心與消費者的距離;六是適時配合有關部門搞一次大型咨詢服務活動。為消費者提供有關二手車、購車服務、友好仲裁、汽車營銷師、專家訪談、消費者權益方面的法律法規以及方方面面的消費知識;七是開展天津市汽車流通企業誠信承諾活動。屆時市汽車流通行業協會將攜會員企業,對依法經營、尊重消費者知情權、重視對員工的業務培訓和技術培訓、嚴格服務質量管理嚴格按照簽定協議執行等方面做出鄭重承諾。(本文來源:天津網) |
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