東莞有車企推出快速保養服務獲認可
互聯網 俠名 汽車保養維修
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記者在采訪中了解到，目前車輛進廠保養，大多需要兩個多小時。如何讓這個時間縮短呢？汽車專業人士指出，未來(Futura)的汽車維修行業，將會是以快修店的形式出現。 有車企推出快速保養服務 近日，一汽豐田(TOYOTA)就在東莞開展了“服務品牌體驗營”活動。并向車展示了QM60’快速保養服務流程、純牌零件益處、噴漆作業流程展示。 據了解，以目前國內市場(Rialto)的保養操作水平及客戶需求，一小時內的保養的確是給消費者縮短了保養的時間。消費者的車輛從入廠接待到結算交車的日常維護保養（4萬公里、8萬公里大保養除外，SUV，柯斯達除外）全流程在60分鐘內完成，不但保障了服務的品質，還大量縮短了消費者的等待時間。 目前，盡管國內很多汽車廠家和汽車維修保養連鎖店都在推廣快速保養服務，然而，市場(Rialto)上的快速保養服務大多僅對車輛保養操作時間做出承諾，而對于保養前的接待、保養后的洗車結算等環節，沒能給消費者一個確切的時間保證。而推出快速保養服務是車輛保養全流程——即從車輛接待到車輛交付共耗費的時間承諾。 車主期待更多快修店出現 據了解，中國汽車銷售與維修是連為一體的，而在國外，汽車銷售與維修則是分開，國外眾多的快修店為車主們提供了快速修理的服務。中升雷克薩斯(Lexus)總經理肖杰認為，未來(Futura)中國的汽車市場(Rialto)也將會出現這種快修店，因為越是便利的快修服務越會受到車主的青睞。 不少消費者對快速保養的做法都十分認可。車主普遍認為，快速保養對時間和服務品質的承諾，為他們帶來了安心和便利，希望未來(Futura)能有更多類似的快修服務、快修店出現。（廣州日報） |
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