安陽新聞發布中心 電動車商情網 俠名 電動車維修 2005-7-26
隨著電動自行車的市場(Rialto)熱銷,因電動自行車“患病”的投訴也越來越多。為此,有關部門提醒消費者,在選購電動自行車時還應貨比三家,謹慎行事。 從市龍安區消協了解到,今年以來,該消協受理了多起電動自行車投訴事件。前段時間,消費者劉某在位于市中州路的某電動自行車經銷部購買了一輛標價為2600元的電動自行車,在使用了10多天后,電動自行車出現了質量問題,不能正常使用。劉某提出的退貨或換車的要求遭到了經銷商的拒絕。在市龍安區消協的幫助下,經與銷售方多次調解,劉某最終與經銷商達成了退貨協議。 該消協工作人員介紹,從電動自行車投訴情況看,主要集中在電瓶質量差、行駛公里數不足、多次維修仍修不好、電路接觸不良等質量問題上。這些因生產技術、產品質量等原因造成的“患病”電動自行車,出現問題后解決起來比較麻煩,有的電動自行車找不到生產廠家,即使找到廠家,取證、調解都很困難。確屬電動自行車質量問題的,有的經銷商或生產廠家服務態度差,為調換、退貨設置種種障礙,以拖時間來應付。為此,消協部門提醒消費者,購買電動自行車時一定要貨比三家,選擇有實力、信譽好的品牌,最好多參考一下自己周圍已購買電動自行車的熟人的意見,以免日后給自己找煩惱。 |
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