一款車(chē)的質(zhì)保期多長(zhǎng)才算長(zhǎng)？別問(wèn)別人，問(wèn)你自己。如果你愿意，你可以把自己車(chē)輛兩年四萬(wàn)公里的普通質(zhì)保期加長(zhǎng)到五年十萬(wàn)公里。而你付出的代價(jià)僅僅是區(qū)區(qū)幾百元錢(qián)，甚至分錢(qián)不花！日前，港宏汽車(chē)推出“延保服務(wù)”，讓你自己決定汽車(chē)質(zhì)保期的長(zhǎng)短。

　　最低198元錢(qián)質(zhì)保延一年

據(jù)了解，這項(xiàng)延保服務(wù)在港宏別克、現(xiàn)代、雪佛蘭、日產(chǎn)、本田五大品牌專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展，凡是車(chē)輛在質(zhì)保期內(nèi)的上述品牌客戶(hù)，均可參與延長(zhǎng)質(zhì)保計(jì)劃。港宏汽車(chē)市場(chǎng)總監(jiān)張敏告訴記者，延長(zhǎng)質(zhì)保的覆蓋內(nèi)容包括了發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等汽車(chē)主要部件，與汽車(chē)廠(chǎng)家指定的質(zhì)保期保修條款一樣，車(chē)主只要正常使用、質(zhì)保范圍內(nèi)的部件一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，即可獲得免費(fèi)維修服務(wù)。張敏介紹說(shuō)，客戶(hù)參與這項(xiàng)計(jì)劃的門(mén)檻也特別低，例如一些車(chē)型的車(chē)主只需要加入該公司的會(huì)員俱樂(lè)部，每年續(xù)買(mǎi)保險(xiǎn)等就能免費(fèi)獲得延長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)。另外，即使車(chē)主自己?jiǎn)为?dú)購(gòu)買(mǎi)延保產(chǎn)品，費(fèi)用也很低廉，例如日產(chǎn)旗下多款車(chē)型的一年延保費(fèi)用最低為198元。而這區(qū)區(qū)的198元就能為車(chē)主帶來(lái)比較大的質(zhì)量保障，生效時(shí)，甚至可以為車(chē)主避免上萬(wàn)元的維修費(fèi)用損失。

據(jù)了解，客戶(hù)在只需要繳納一定費(fèi)用簽訂“品質(zhì)保證協(xié)議”并在協(xié)議期內(nèi)遵守其內(nèi)容，那么所購(gòu)車(chē)輛在廠(chǎng)家質(zhì)保期結(jié)束之日起直至最高5年10公里期限間，將得到港宏汽車(chē)提供的質(zhì)保承諾。這段時(shí)間內(nèi)，如果車(chē)主的車(chē)出現(xiàn)了任何符合協(xié)議范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，該公司將免費(fèi)為車(chē)主解決問(wèn)題。

延保就是給車(chē)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)

“這就是給汽車(chē)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)”，張敏表示，“平常可能沒(méi)用，但是關(guān)鍵時(shí)刻，就能解決車(chē)主的大麻煩。”

據(jù)了解，其實(shí)在國(guó)外汽車(chē)發(fā)達(dá)地區(qū)，汽車(chē)“延保服務(wù)”已是一項(xiàng)開(kāi)展近半世紀(jì)，年產(chǎn)值達(dá)數(shù)百億美元的成熟產(chǎn)業(yè)。汽車(chē)“延保”的誕生在于消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，這也是汽車(chē)市場(chǎng)成熟的一個(gè)重要標(biāo)志，縱觀歐美、日本等國(guó)，消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)“延保”服務(wù)的已超半數(shù)。近幾年隨著中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的不斷成熟，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)日趨理性，在購(gòu)車(chē)時(shí)的關(guān)注點(diǎn)已從售前逐漸向售后轉(zhuǎn)移，再加上消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)質(zhì)量安全的空前關(guān)注，汽車(chē)“延保”的發(fā)展已是勢(shì)在必行。

“港宏汽車(chē)此舉一箭雙雕！”一業(yè)內(nèi)人士指出：“延保將吸引一部分務(wù)實(shí)的購(gòu)車(chē)者，也會(huì)將維修客戶(hù)進(jìn)一步固定下來(lái)，降低維修客戶(hù)流失率。”雖然推行延保服務(wù)將承擔(dān)很大的質(zhì)量賠付風(fēng)險(xiǎn)，但是據(jù)了解，該公司五大品牌共有12萬(wàn)名客戶(hù)，這樣大的基數(shù)，必將最大程度將這部分風(fēng)險(xiǎn)削弱，而延保產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者也不用擔(dān)心港宏因?yàn)橘Y金原因而不能兌現(xiàn)承諾了。

“現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)售后的關(guān)注度越來(lái)越高，而售后服務(wù)是我們的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推出延保服務(wù)，就是開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，把港宏的心悅服務(wù)做得更好。”該公司總裁譚紅崗表示。心悅服務(wù)是港宏汽車(chē)在成都推出的第一個(gè)汽車(chē)服務(wù)品牌，之前首創(chuàng)了“汽車(chē)夜市”、推出了成都車(chē)市第一張“超越VIP貴賓卡”；在二手車(chē)市場(chǎng)推出第一個(gè)“港宏放心二手車(chē)”品牌；第一家開(kāi)展“38分鐘預(yù)約換機(jī)油”的商家，現(xiàn)在成為成都首個(gè)推“延保”服務(wù)的車(chē)商，也顯示出其開(kāi)拓精神。而延保服務(wù)的推出對(duì)于消費(fèi)者而言，將大幅降低其售后維修的成本，讓修車(chē)不再難。