新車(chē)開(kāi)了不到1.5萬(wàn)公里，兩只前輪胎已磨損得無(wú)法使用了。它們的“壽命”，不到正常情況下的三分之一。近日，本報(bào)“汽車(chē)路路通”欄目接到了多位諸暨車(chē)主的投訴，目標(biāo)直指哈飛面包車(chē)。“我的輪胎，為何如此‘短命’？”車(chē)主們提出了這樣的疑問(wèn)。

    遭“磨胎”的，大多是學(xué)生接送車(chē)

    首先打來(lái)電話的是周先生。今年1月25日，他在諸暨新中義中科汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，購(gòu)買(mǎi)了一輛哈飛“松花江”牌9座小型客車(chē)。周先生說(shuō)，臨近不少村莊的孩子在鎮(zhèn)里上小學(xué)，路比較遠(yuǎn)。這輛車(chē)，是接送孩子上學(xué)用的。

    周先生還說(shuō)，一樣的學(xué)生接送車(chē)還有不少,今年初，因?yàn)榈弥�有不少人想換車(chē)，很多車(chē)商都上門(mén)來(lái)推銷(xiāo)。在諸暨的安華、牌頭、同山三個(gè)鎮(zhèn)，一下子就賣(mài)了幾十臺(tái)，其中大部分是哈飛的9座小客車(chē)。

    可是，這批“團(tuán)購(gòu)”的面包車(chē)，開(kāi)了沒(méi)多久就出現(xiàn)問(wèn)題。7月的一次保養(yǎng)中，周先生發(fā)現(xiàn)，車(chē)子的兩只車(chē)胎嚴(yán)重磨損，已經(jīng)不能用了。“都是前輪胎，而且是外側(cè)磨損，后輪卻好好的。”周先生找了幾位同時(shí)買(mǎi)車(chē)的車(chē)主一問(wèn)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)存在這樣的問(wèn)題。“經(jīng)常換胎，費(fèi)錢(qián)費(fèi)力不說(shuō)。很多人不知道胎已經(jīng)被磨平，萬(wàn)一發(fā)生危險(xiǎn)怎么辦？要知道，車(chē)上坐的可都是孩子！”

    廠方解釋?zhuān)簻y(cè)試數(shù)據(jù)“符合標(biāo)準(zhǔn)”

    接到投訴后，記者立刻撥通了哈飛汽車(chē)的客服熱線。哈飛汽車(chē)的工作人員回復(fù)說(shuō)，將對(duì)“磨胎”小客車(chē)進(jìn)行檢查。可數(shù)天后，記者卻接到了出人意料的結(jié)果，“我們對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檢查，結(jié)果是符合標(biāo)準(zhǔn)的。”哈飛廠家的言下之意就是，輪胎“短命”，問(wèn)題不在車(chē)身上。

    原來(lái)，接到投訴后，陸續(xù)有車(chē)主把車(chē)開(kāi)往當(dāng)?shù)氐墓�飛特約維修點(diǎn)，進(jìn)行了“車(chē)輛前傾角”測(cè)試。“根據(jù)哈飛廠家提供的標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛前傾角的正常范圍應(yīng)該在0到2.0之間。”哈飛在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商，諸暨新中義汽車(chē)的工作人員告訴記者。可是，被檢測(cè)車(chē)輛的前傾角數(shù)據(jù)，除一輛車(chē)為2.1，其余車(chē)輛都在1.1~1.7之間。這也意味著，盡管存在嚴(yán)重的“磨胎”現(xiàn)象，絕大部分的問(wèn)題車(chē)在哈飛廠方眼中，都是“符合標(biāo)準(zhǔn)”的合格車(chē)輛。

    對(duì)于哈飛廠家的解釋?zhuān)��?chē)主們當(dāng)然不會(huì)滿意。“這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，究竟是怎么制定出來(lái)的？”“如果廠家定的是3.0，是不是代表磨胎再?lài)?yán)重，我們的車(chē)也是合格的呢？”

    業(yè)內(nèi)人士：“磨胎”原因復(fù)雜，“符合標(biāo)準(zhǔn)”不等于無(wú)過(guò)失

    車(chē)主與廠家，究竟孰是孰非？“正常情況下，小客車(chē)的輪胎，一般能夠使用4萬(wàn)至5萬(wàn)公里。如果15000公里就要換輪胎，肯定是不正常的。”杭州一位汽車(chē)修人士告訴記者，導(dǎo)致“磨胎”的原因有很多，懸掛問(wèn)題、避震問(wèn)題、四輪定位問(wèn)題、路面情況不佳及車(chē)主使用不當(dāng)，都有可能導(dǎo)致輪胎異常磨損。“但是，如果多輛車(chē)出現(xiàn)同樣問(wèn)題，廠家就應(yīng)該多找找自己的原因了。”

    還有一些汽修技師表示，車(chē)輛的前傾角在0~1之間時(shí)，才能讓輪胎處于最佳狀態(tài)。他們認(rèn)為，哈飛廠方0~2的標(biāo)準(zhǔn)，顯得過(guò)于寬松了。“前傾角一旦超過(guò)1.5，就比較容易出現(xiàn)磨胎現(xiàn)象。”

    據(jù)了解，在接到投訴后，當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)也已介入。經(jīng)相關(guān)部門(mén)與本報(bào)共同協(xié)調(diào)，哈飛汽車(chē)方面承諾，徹底檢查并修復(fù)問(wèn)題，并給予車(chē)主一定的補(bǔ)償。昨天，雙方已達(dá)成初步協(xié)議。(本文來(lái)源：浙江在線-錢(qián)江晚報(bào))