1、什么是專業汽車美容？
　　汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統性、規范性和專業性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點，由于表及里進行全面而細致的保養；所謂規范性就是每一道工序都有標準而規范的技術要求；所謂專業性就是嚴格按照工序要求采用專業工具、專業產品和專業手段進行操作。汽車美容應使用專業優質的養護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。
　　2、汽車為什么要保養？
　　任何一輛汽車，其技術革新狀況將隨著行駛里程的增加面逐漸變壞，各部機件的配合必然會產生不同程度磨損和松動。車用保護液更換不徹底，發動機、動力轉向系統及自動變速箱內部出現積碳、結垢等問題。對此如不及時進行針對性的保護保養，則會影響汽車的正常工作，還可能造成某些部件的過度磨損，甚至導致嚴重的事故。因此，必須依據科學的保養方法和技術規范，定期或里程對車輛進行保養，使汽車各部件始終工作性能良好，達到全壽命使用。
　　3、車蠟的作用有哪些？
　　防水作用。汽車經常暴露在空氣中，免不了受風吹雨淋，當水滴存留在車身表面，在天氣轉晴，強烈陽光照射下，每個小水滴就是一個凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點處溫度達800～1000℃，造成漆面暗斑，極大影響了漆面的質量問題及使用壽命。另外，水滴易使暴露金屬表面產生銹蝕。高檔車蠟可使水滴附著減少90以上，這樣，大大降低了車身遭受侵蝕的可能性，最大限度地保護漆面。
　　抗高溫作用。車蠟的抗高溫作用原理是對來自不同方向的入射光產生有效反射，防止入射光使面漆或底色漆老化變色。
　　防紫外線作用。其實，車蠟離紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不過在日光中，由于紫外線的特性決定了紫外光的較易于折射進入漆面，防紫外線車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以最大限度地降低。
　　上光作用。上光是車蠟的最基本作用，經過打蠟的車輛，都能改善其表面的光亮程度，使車身恢復亮麗本色。
　　4、新車開蠟注意事項有哪些？
　　在進行高壓沖洗時，壓力不要高于7Mpa；高壓沖洗只需沖掉灰塵及泥沙等可能影響除蠟效果的雜質；開蠟水噴施一定要均勻，邊角縫隙處千萬不可忽視；噴施開蠟水后，要待開蠟水完全滲透蠟層并使其開始溶解后（大約5-10分鐘），才能用毛巾擦拭；最后的清潔及擦干，要按洗車作業規程實施，因為經開蠟水清洗開蠟后，仍有部分蠟質及雜質留在車表；開完蠟后必須打蠟保護。
　　5、漆面劃痕怎樣處理？
　　淺度劃痕可先用砂紙打磨,清除其雜質和銹跡，再通過漆面還原、上蠟處理,最后用拋光劑對其進行拋光處理，直到漆膜平整光亮為止。中、深度劃痕是無法用研磨的方法修復的，小面積的凹度不超過5mm，可通過填補膩子找平，再做補漆處理。如果劃痕處金屬外露，則要先清潔表面涂層鐵銹、焊渣，打磨平整，再涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，噴涂底油，并重復噴漆、晾干、打磨的過程。而變形較嚴重的則要經過鈑金處理。劃痕的處理對技師技術的要求是比較高的，馳耐普先進的工藝，能使您的愛車在最短的時間內迅速恢復原貌。
　　6、四輪定位對汽車的正常行駛重不重要？
　　汽車四輪定位是很重要的，司機朋友切不可忽視。由于車輛在出廠時，其懸掛系統的定位角度都是根據設計要求預先設定好的，這些定位角度共同用來保證車輛駕駛的舒適性和安全性。但是，由于車輛在行駛一段時間后，這些定位角度會由于各種原因而產生變化，造成諸如輪胎異常磨損、車輛跑偏、安全性下降、油耗增加、零件磨損加快、方向盤發沉、車輛發飄等不適癥狀。這時候，就要考慮做四輪定位了，它不僅可以盡量避免汽車跑偏導致的車禍，同時對延長汽車輪胎的使用壽命、節省油耗都大有裨益。
　　7、發動機內部為什么要清洗？
　　潤滑系統是汽車的重要組成部分。當汽車運行時，機油便工作在高溫、高壓狀態之下，系統中不可避免存在灰塵、金屬磨粒等雜質。這樣，機油會逐漸失去保護能力，顏色變黑。經常換機油是有益的，但問題仍然存在，因為大部分費機油中的油泥和漆狀物仍留在系統內。新機油加入后，與油泥和漆狀物迅速溶合，周而復始，潤滑系統將會因為油泥和漆狀物的存在而堵塞（尤其是機油泵的濾網）。機油流動不連貫，導致發動機發生故障。為了解決這個問題，延長發動機使用壽命，并且改善機體性能，應定期清洗發動機潤滑系統，清洗掉系統內的油泥、漆狀物和其他包容物，進而減少新機油的污染。可以使用馳耐普燃油凈化劑、強力化油器清洗劑、供油系統清潔劑等產品。
　　8、如何進行正確的底盤封塑？
　　使用專用的去污、去脂劑把底盤上的瀝青、油污等徹底清除干凈，并進行烘干。如果是將整個底盤封塑，還要將傳動軸等傳動部分和排氣管需要散熱的部位，用膠帶封起來再進行刷涂，封塑后以免影響這些部件的正常運轉。二次封塑可以提高隔音和防撞效果，但兩次噴塑間要注意間隔20分鐘，待第一層封塑層徹底干燥后再行施工。新車“封塑”由于底盤比較干凈，所需時間30分鐘左右，而舊車由于底盤清潔的工作量較大，需要的時間也較多，大約需要3個小時左右。北京馳耐普汽車美容養護連鎖店使用獨有的底盤裝甲產品并配合以優質噴槍進行操作，質量穩定，防附著，維持的時間較長。并承諾：“封塑后的車輛在兩年內出現底盤刮傷、露出底漆現象，可以免費修復”。
　　9、每次換機油是否要換機油濾清器？濾清器在凈化機油方面能起多大作用？
　　換機油必須換機油濾清器。每次更換機油都必須更換全流式機油濾清器——即紙質濾芯濾清器。紙質濾芯經過長時間使用后其過濾效能會下降，通過過濾器的機油壓力即會大大降低。雖然油壓降低到一定程度，濾清器旁路閥會打開，機油會通過旁路進入油路以防油壓不足，但此時進入油路的機油未經過濾，會造成污染物進入油路中，加大機件磨損。因此，濾清器在凈化機油方面起至關重要的作用，機油中的雜質和污染顆粒，都會通過濾清器被過濾掉。這樣，進入油路中的油就是非常潔凈的，可以有效防止顆粒物對發動機件造成的磨料磨損。如果僅更換了新機油而不換機油濾清器，舊濾清器內１／４左右的污染物會重新進入機油中循環，不僅增加了磨損的機會，還降低了新機油的使用性能。
　　10、噴油嘴為什么要定期清洗？應該多長時間清洗一次？
　　現代汽車的發動機一般使用電噴嘴。汽油與空氣按比例霧化后，由噴油嘴進入燃燒室燃燒做功。長時間不清洗噴油嘴，則會在進門處形成積碳、油垢、造成發動機進氣量不足，從而導致發動機動力不足。馳耐普電噴嘴清潔劑對燃油系統特別是噴油嘴有著顯著的清潔和保護作用。汽車在行駛10000～15000公里做一次噴油嘴清洗效果最佳。