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    因?yàn)樗疁馗撸�我剛開(kāi)6個(gè)月的車(chē)已經(jīng)修了8回！”杜先生自稱(chēng)，去年12月購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)安悅翔轎車(chē)，但因車(chē)水溫高，竟在肖村橋的4S店被修理了7次，而昨天再次因?yàn)樗疁馗撸�此�?chē)第8次被送進(jìn)修理車(chē)間。為此北京長(zhǎng)安轎車(chē)股份有限公司的工作人員表示，造成此原因的可能性很多，需要一定的時(shí)間進(jìn)行檢查并修理。相關(guān)閱讀：福克斯熄火門(mén)考驗(yàn)長(zhǎng)安福特4S店召回能力  長(zhǎng)安汽車(chē)年內(nèi)將建30個(gè)售后三包聯(lián)絡(luò)站

    剛買(mǎi)半年就修八回

    “這就是我買(mǎi)的長(zhǎng)安悅翔！”順著杜先生手指方向，記者昨天在維修車(chē)間看到了正在對(duì)車(chē)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查的車(chē)。杜先生稱(chēng)，去年12月底自己在肖村橋的長(zhǎng)安汽車(chē)4S店購(gòu)得了這輛長(zhǎng)安悅翔轎車(chē)，但購(gòu)買(mǎi)后僅1天，便因車(chē)水溫過(guò)高而無(wú)法駕駛。

    在杜先生出示的維修單中，記者看到從今年1月2日至5月25日，該轎車(chē)被維修了7次，檢查的多為水溫高或發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液出現(xiàn)問(wèn)題。為此該4S店為其更換了20個(gè)零件。昨天因?yàn)樗疁馗叩膯?wèn)題，杜先生第8次來(lái)到4S店進(jìn)行維修。“我的車(chē)是花5.9萬(wàn)元買(mǎi)的，可如今因?yàn)樾捃?chē)，來(lái)一次的油費(fèi)、飯費(fèi)和高速過(guò)路費(fèi)就至少要花100元，這還不算向單位請(qǐng)假所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。”杜先生介紹，因?yàn)榧易∏搴樱�所以每次�?lái)此維修不容易，但汽車(chē)在約30公里低速行駛時(shí)或未熄火停車(chē)時(shí)，均會(huì)因水溫過(guò)高導(dǎo)致空調(diào)關(guān)閉，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)也造成了一定的損害。

    “這車(chē)我才開(kāi)了5000公里，可現(xiàn)在都不敢往遠(yuǎn)處開(kāi)！雖然更換了冷卻劑、散熱器，可是修7回了，還是沒(méi)修好！”杜先生稱(chēng)，目前轎車(chē)還未到3年6萬(wàn)公里的保修期，所以修理或更換零件均為免費(fèi)，但盡管如此，他表示：“這樣只修不好不是解決問(wèn)題的辦法，希望公司能給我換輛新車(chē)。”

    高溫原因還待檢測(cè)

    為此，記者找到了該維修車(chē)間負(fù)責(zé)人，他稱(chēng)，“該車(chē)是因?yàn)樗疁馗咴斐傻膯?wèn)題，不過(guò)從車(chē)主處了解該車(chē)水溫并非總高，只有低速行駛時(shí)會(huì)出現(xiàn)。為此我們也檢查了散熱器等設(shè)備，并進(jìn)行了更換。”同時(shí)負(fù)責(zé)人表示，導(dǎo)致汽車(chē)水溫高的原因有很多，需要經(jīng)過(guò)檢測(cè)才能查出問(wèn)題。

    隨后記者致電北京長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司，工作人員對(duì)此表示：“在維修時(shí)因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題比較復(fù)雜，所以需要一些時(shí)間進(jìn)行檢查，才能查出問(wèn)題并維修。”她隨后稱(chēng)，如果在該4S店維修后無(wú)法解決，總公司可以給予相應(yīng)的技術(shù)支持，以便顧客的轎車(chē)能夠盡快修好。而對(duì)于杜先生提出的更換轎車(chē)的要求，她稱(chēng)：“公司規(guī)定須在購(gòu)買(mǎi)后15日內(nèi)辦理更換，現(xiàn)在顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)6個(gè)月了，過(guò)了我們的更換時(shí)段。”線索：杜先生

    ■律師說(shuō)法

    過(guò)保還出同問(wèn)題

    也應(yīng)免費(fèi)給維修

    北京市浩盛律師事務(wù)所李紅星律師對(duì)此表示，在4S店維修多次后，均再次出現(xiàn)相同問(wèn)題，基本可以認(rèn)定為該轎車(chē)在此方面存在質(zhì)量問(wèn)題。消費(fèi)者可以在保修期內(nèi)與維修部門(mén)協(xié)商，要求保證解決問(wèn)題。消費(fèi)者還可以要求維修部門(mén)，在出現(xiàn)同樣問(wèn)題時(shí)，即使過(guò)保，對(duì)方也應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。如果此問(wèn)題較嚴(yán)重，消費(fèi)者可以主張自己的換車(chē)權(quán)益，并可直接與廠商協(xié)商。