北京現代全國維修技師技能大賽收官
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近日，以“星技能星品質”為主題的北京現代第四屆全國維修技師技能大賽在東莞北京現代永怡4S店舉行。從447家特約銷售服務店和特約服務站眾多選手中突出重圍的24位精英經過激烈角逐，最終決出了冠亞季軍，本次決賽成績前2名的選手還將代表北京現代赴韓國參加第九屆現代汽車國際技術大賽。在去年舉辦的第八屆比賽上，北京現代囊括綜合技能冠軍、變速箱維修單項排名第二、綜合排名優勝獎三大獎項。 2010年是北京現代的“客戶滿意經營元年”，在實戰上推行“三化”，即網絡覆蓋擴大化、服務便捷化和區域差異化以提升客戶滿意度。除了通過維修技能大賽、十佳顧問選拔賽等技能比拼，打造專業高品質的服務團隊之外，北京現代還堅持“5年10萬公里”的保修延長服務政策，持續開展每年4次的免檢活動，打造透明車間工程等。來源:廣州日報 |
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