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山西大同商務之窗 電動車商情網(wǎng) 俠名 電動車維修 2006-5-25
針對今年以來有關電動自行車質量問題的投訴不斷增加的情況,市消協(xié)于23日發(fā)布第5號消費警示,提醒廣大消費者選購電動自行車時要多注意。 據(jù)介紹,今年以來,市消協(xié)已接到消費者有關電動自行車質量問題的投訴50余起。從投訴內容大致可以分為三種:電池的質量問題、器件失靈、售后服務。其中有關電池質量的投訴占到60%以上,主要問題有:虛標電池容量、偷工減料、拼裝或假冒名牌電池。 器件失靈也是常見的問題,尤其是電路控制器失靈的問題,極容易導致交通事故的發(fā)生。此外,電動自行車的售后服務也存在不少問題。部分商家為逃避自己的責任,對因質量問題找來的消費者百般推委,能避就避,能騙就騙,商品在7天內出現(xiàn)的質量問題,廠商更是想方設法拖延,不給退換商品。還有個別售后維修商維修不做記錄;說是給更換了電池,其實是翻新的舊產(chǎn)品…… 市消協(xié)人士提醒消費者,購買電動自行車應選擇知名的值得信賴的品牌;購車時要索取正規(guī)發(fā)票,每次維修時要督促維修商做好記錄,以便與在出現(xiàn)質量糾紛時進行投訴。 |
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