www.mydingqi.com 來源:天府早報 電動車商情網 作者:俠名 類別:電動車維修 時間:2006-9-29
國慶、中秋雙節將至,成都主力電池廠家紛紛推出舉措迎戰雙節,業內人士認為,黃金周期間正是成都70萬輛電馬兒醫治“心臟病”的好機會———
連日來,隨著中秋、國慶佳節的臨近,越來越多的讀者來電反映電馬兒遭遇的種種問題,比如跑不遠、用不久等。據了解,很多都是電馬兒的心臟———電池惹的禍。有了心臟病,想去騎游不行,節后上班也受影響。為此,記者特意走訪了超威、脈動、神瑞、奧博、新銳、吉星等幾家知名電動車專用電池生產企業,專家們提醒消費者一定要慎重選購電池,買知名品牌的電池更放心。
歪電池千萬別買
據了解,市面上的電池目前有100多種,品牌之多,型號之復雜,難免魚目混珠,泥沙俱下。采訪中,超威、脈動、神瑞、吉星、奧博、新銳的專家紛紛表示,過去,電池企業疏于宣傳,致使顧客對電池不了解,讓一些電池作坊有機可乘。專家提醒,拿不準的電池千萬別買。由于電池對質量控制要求嚴格,生產難度大,品質的穩定性要求很高,沒有完善的品質控制體系是達不到要求的。
據介紹,這些知名的品牌電池廠家都有自己的質量控制法寶。神瑞和新銳電池都掌握了電池的源頭鉛,通過改善鉛板的制造和保證它的質量穩定,達到良好的品質控制;除此之外,電池的配方工藝也是電池品質穩定的重要因素,超威的獨特配方迄今讓業內刮目相看;而吉星、奧博都請來了國內知名的專家把關,收到了良好的效果。
好電池才更省心
采訪中,記者發現,好電池不僅品質有保證,無一例外地重視服務,并將其列為首要任務來抓,這些企業不惜投入大量的人力和物力完善服務措施,把服務網絡的建設作為品牌發展的基礎來抓,對服務的重視極大的方便了顧客。脈動的吳華經理告訴記者,“電池是個脆弱的產品,需要呵護,有了病,重要的是即時方便就醫。電池也一樣。”
為了方便顧客,加強對電池的質量跟蹤,脈動在全川設立了10個服務點,市內設立了4個服務店,并配有12名專業服務人員,可以輻射全川,以此解決顧客的后顧之憂。另外,服務措施的完善也很重要,奧博電池首家推出的問題電池召回制度,以對顧客負責的態度堅決將電池返修率控制在3%以內,受到好評。神瑞電池為了控制電池品質,總經理多次前往極板生產現場把關,一絲不茍的態度讓人欽佩;新銳電池率先提出了由經銷商負責的“先行賠付制度”,顧客對新購電池出現問題,到指定經銷商處,可以得到及時更換,承諾在48小時內解決問題。超威推出了長達三個月的電池免費維護活動,有效延長電池使用壽命,讓顧客真正省心,受到顧客青睞。而吉星近來迅速在市場(Rialto)崛起,其服務網點已經占領了鑫捷等專業商城,能夠提夠及時快捷的服務。
購買電池好去處
目前,很多企業都在花大力氣解決電池服務的問題,越來越多的便民服務店如雨后春筍般出現,八一、五塊石、劍龍、鑫捷等知名電動車賣場,很多電池都把服務點設在了這里。這些地方也成了購買電池的好去處。另外,到品牌電池的服務店購買也很放心,是不錯的選擇。這些地方檢測設備齊全,名"醫"恭候,電池問題能得到及時的解決,能大量節省顧客的時間。
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