互聯網 俠名 汽車保養維修
2012款榮威550 近日,來自成都的馮先生反映,其在去年12月購買的榮威550轎車,因發動機異響的問題,已經在4S店大修過兩次;而更令其痛苦的是,發動機在經歷兩次大修之后,異響的問題依舊沒有解決。對于購買僅半年,行駛里程也僅有8000公里左右的新車仍然存有這樣的故障,馮先生無法接受,并求助于我們,希望能通過媒體的力量幫他獲得一個圓滿的解決方案。 事件處理: ● 車主:半年兩次大修 質量太糟糕 發動機 事實上,車主馮先生就發動機異響的問題,已經是第二次向我們投訴了。在今年5月初的時候,馮先生也向我們反映過同樣的問題,當時在工作人員的協調下,4S店對車輛做了詳細的檢查,并對車輛的發動機做出了相應的 4S店和上汽:聲音不明顯 建議繼續觀察 維修清單 目前上汽和4S店方面均表示,由于客戶現在所反映的發動機異響的聲音不是很明顯,因此建議車主繼續使用觀察一段時間,同時4S店方面也會每隔一周與車主取得聯系,就這一問題進行溝通。 上一頁12下一頁
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