互聯網 俠名 汽車保養維修
一直以來,3年/10萬公里或4年/10萬公里的質保期,往往是雷克薩斯(Lexus)等豪華車才有的專利,一般30萬元以內的家轎只能享受2年/4萬公里的免費質保期,有2年/6萬公里已是大幸。想要更長的質保期,車主唯有自掏腰包。 不過,隨著今年起一汽豐田(TOYOTA)將旗下全車系的質保期延長至3年/10萬公里后,陸續有汽車廠家為吸引客戶推出了延長質保期的舉措。不過,我們在調查中也發現,不同廠家對于不同配件的保修期不盡相同;到了消費者那頭,究竟某種配件的保修期是幾年幾萬公里,就是一團糊涂賬了。 30萬以內家轎 3年質保的并不多 據一汽豐田(TOYOTA)杭州八下里4S店總經理錢前介紹,最早是從去年國慶開始,一汽豐田(TOYOTA)就開始推出延長質保期的舉措,將旗下RAV4、銳志等一共13款車的質保期從2年/5萬公里延長至3年/10萬公里;到了今年元旦,一起豐田(TOYOTA)旗下全系車型都能享受3年/10萬公里的免費質保待遇了。 質保期延長之后,杭州的4S店也做足了宣傳,在八下里店,質保期延長的宣傳海報就特別顯眼。錢前表示,延長質保期的口號喊出來之后,很明顯地帶動了最近半年以來的整車銷售。 當然,質保期的延長也就意味著增加每一輛車的維修成本,根據車輛的使用情況不一,有的或許不出故障、一直健健康康的,有的或許要增加幾萬元。這些對廠家來說,其實是增加了一大塊隱形成本。 從2年升級到3年,數字上小小的差異對消費者的意義,非同一般。因為按照正常的使用情況,零部件在兩年內一般不太會出現嚴重故障。但兩年以后,隨著磨損度的增加,車上各種大大小小的零部件陸續達到或接近其使用壽命,這時候會開始陸續出現問題,并逐步報廢。相關調查顯示,家轎前3年正常使用的話,其保養和維修成本的約占購買成本的14%左右;而有近一半的支出都在第3年產生。因此,車輛的質保是2年/4-6萬公里還是3年/10萬公里可以說有著本質的差別。 把質保期延長至3年/10萬公里,意味著廠家需要實實在在多支出一筆免費維修的費用。對此,錢前顯得比較淡定,“這個增加的成本很難估算,因為每一輛車的情況都不同,有的車或許從頭到尾都沒什么需要大修的毛病,所以并不是每輛車都會增加幾萬元的維修成本,廠家敢這么承諾,肯定是對車子質量有信心的! 那么,在30萬元以內的眾多車型中,還有哪些品牌的車型擁有3年/10萬公里的質保期呢?據不完全統計,就合資品牌看,只有廣州本田和福特(Ford)蒙迪歐等少數幾家對其旗下車型做出了3年/10萬公里的保修承諾,當然現在一汽豐田(TOYOTA)全系加入了這個陣營。比較意外的是,許多自主品牌也有3年/10萬公里甚至5年/10萬公里的保修承諾,包括長安鈴木羚羊、長安XC30、海馬福美來三代,以及吉利熊貓、帝豪等車型。 質保雖延長 但并非什么都給保 即使現在以延長質保期為促銷的手段已頻頻出現,但其實大家的愛車也并非在質保期內就萬事大吉,不管出什么狀況都由廠家買單維修。 具體情況還是要看廠家在保修期內所指定的免費項目。 以一汽豐田(TOYOTA)為例,在目前延長的3年10萬公里的質保期內實行整車質保,時間或里程以先到者為準,但例如燈泡、輪胎等一些易損件就不在延長的質保范圍內。 在調查過程中我們也發現,不少汽車廠家的延保承諾,并不意味著對整車所有部件延長質保期限。事實上,很多廠家延長的只是部分重要組件或零配件的質保期,一般以發動機、變速箱等重要部件為主,易損件則大都不在此列。如北京現代延長的質保期只是將發動機、變速箱總成的保修期從2年/6萬公里延長至5年/10萬公里,同時對12類“消耗配件”如雨刷片、剎車片等只實行3個月/5000公里的保修政策;東風悅達起亞延長質保期是在整車保修3年/5萬公里的基礎上,將發動機、變速箱的保修期延長為5年/10萬公里;以“10年/20萬公里”質保期大肆宣傳的華晨尊馳轎車,其延長質保期內容也只說到“為動力及傳動系統重要零部件質量擔保期限10年或20萬公里”,一句話把許多零部件都排除在外。 所以,在此建議車主對此類延長質保期的促銷多一個心眼,看清楚其質保到底保的是什么。 來源:今日早報 上一頁 [1] [2]
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