大安市開展“汽車維修質量服務月”活動
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為進一步完善行規行約，建立汽車維修行業誠信機制，提高汽車維修質量和服務，樹立“質量第一、用戶至上”的服務宗旨，保護消費者合法權益。我市運管所以“3.15”消費者權益日為契機，組織全市汽車維修企業開展了以“消費與民生、維權與質量”為主題的維修質量服務月活動，此次活動為期一個月。 3月3日，我所召開機動車維修企業廠長（經理）會議，學習傳達省消費者協會、省運管局和省汽車維修行業協會《關于開展“汽車維修質量服務月”活動的通知》的文件精神，提前安排開展“汽車維修質量服務月”活動。會上在認真學習文件精神的基礎上，還要求各維修企業在“3.15質量服務活動月”期間，加強領導，高度重視，突出重點，認真地把活動抓出成效。 3月15日這天，全市汽車維修質量月活動共設立了維修信息咨詢臺3處，散發維修技術資料1000余份，企業（戶）門前懸掛張貼宣傳標語，制作過街條幅，接咨詢服務人員91人次，發放《機動車維修服務質量意見反饋表》100余份，出動宣傳車5臺，連續宣傳3天，對來往車輛進行義務診斷，這次活動得到了汽車用戶一致好評。 通過這次開展的“汽車維修質量服務月”活動，將進一步規范維修企業管理，提升汽車維修行業形象，改善服務態度，提高服務質量，在全市形成一種誠信服務，優質服務，信譽第一的新風尚。（汽車維護與修理網） |
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