揚子晚 電動車商情網 俠名 電動車維修 2005-7-9 1
電動車電池出現故障,所更換的電池必須是新的。8日,電動車三包規定已經開始讓消費者享受到了前所未有的待遇,南京市高淳縣的李先生成為更換電動車新電池的第一人。 高淳縣淳溪鎮駝頭村李先生于去年12月7日,在淳溪鎮一位王姓經銷商那里花2330元,購買了一輛大陸風情電動自行車。今年2月,李先生在騎車的時候發現,電動車的騎行距離驟減,于是將該車帶到了維修部,經檢查該車的兩組電池出現了質量問題,于是維修人員為其更換了電池,但是沒過多久這輛電動車還是出現了類似的問題,經銷商每次給他換電池的時候,換上的都是返修過的電池。當時,李先生就質疑維修商,為什么拿舊電池換給自己,對方回答這是電動車行業的行規。今年6月6日,李先生的電動車又出現了動力不足的情況,當他再次到電動車維修部修理電動車的時候,李先生無意當中看見了一份寫有電動車三包規定內容的報道,于是李先生要求維修商更換,不過遭到了維修部的拒絕。于是,李先生以經銷商的做法侵害了其合法權益為由投訴至高淳縣消協,要求經銷商為其更換新電池。接到李某的投訴后,高淳縣消協工作人員立即和經銷商取得聯系,并帶上剛出臺的三包規定上門對其進行宣講。在消協人員的調解下,根據該三包規定第18條,“換貨時,應提供新的商品,凡屬殘次品、不合格品或者修理過的商品均不得提供給消費者。”最終,經銷商免費為李先生更換了同品牌、同規格的兩組新電池。 |
|
|