www.mydingqi.com 來源:中國交通廣播網 電動車商情網 作者:俠名 類別:電動車維修 時間:2006-12-31
電動車剛買不久,充電電池就因質量問題“罷了工”。找到商家,商家卻以過了保修期為由拒絕修理退換,這可急壞了濟陽的李女士。日前,李女士來到濟陽工商分局投訴。
為了接送孩子上學,李女士三個月前買了一輛電動車。起初,電動車運行良好。前些日子,李女士發現電動車的電池無法充電了,電動車變成了人力車。購車時商家承諾,電池在20個月內可保修保換,李女士就帶著電池找到商家要求退換,可商家卻不同意更換,說當時的20個月承諾是從電池生產日期算起,李女士這才發現電池生產日期是2004年10月份。
接到李女士的投訴后,工商分局的工作人員立即陪同李女士找到商家,核實具體情況。在工商人員的調解下,商家同意給李女士退換電池。
據負責受理此案的工作人員介紹,在購買電動車時,一定要開箱驗貨,在條件允許的情況下,可以試騎。要注意將發票、合格證、說明書、“三包”卡收齊,仔細核對相關的時間,妥善保管。商家的口頭承諾最好形成書面文字,以備日后之需。
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