購(gòu)電動(dòng)車 小心電池“三包”陷阱
海都資訊網(wǎng) 俠名 電動(dòng)車維修 2008-10-18
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昨日，家住福州鼓山附近的王女士給海都便民968111打來(lái)電話訴苦，說(shuō)自己被商家忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，結(jié)果折騰了近一年，電動(dòng)車的電池問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。 去年10月13日，王女士花了2700元買了一輛電動(dòng)車，“購(gòu)買時(shí)，我怕電動(dòng)車電池的質(zhì)量出問(wèn)題，還特地問(wèn)了商家，他們讓我放心，說(shuō)電池的‘三包’期是一年，一年之內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)更換和維修。”可使用了半個(gè)月，電動(dòng)車就出現(xiàn)接觸不良、電池不啟動(dòng)等現(xiàn)象，王女士找了商家，一個(gè)星期后商家為她免費(fèi)換了一個(gè)電池。今年2月底，王女士電動(dòng)車的電池又時(shí)好時(shí)壞了，于是又換了一回電池，可是前天，電池又出問(wèn)題了。 “我就納悶了，這電池怎么老出問(wèn)題，是不是質(zhì)量有問(wèn)題？”于是，王女士再次找到商家，對(duì)方讓她買個(gè)新電池?fù)Q上，因?yàn)樗呀?jīng)過(guò)了“三包”期。 記者與一位業(yè)內(nèi)人士聊起王女士的遭遇。他說(shuō)，王女士遇到了“黑心”商家，他們用移花接木的手段賺“黑心錢”。按照相關(guān)規(guī)定，電池作為電動(dòng)車的主要部件，有相應(yīng)的“三包”期。但目前有些不良商家在電動(dòng)車電池出問(wèn)題后，用舊電池糊弄消費(fèi)者，他們將舊電池經(jīng)過(guò)外觀的技術(shù)處理后，當(dāng)成新電池更換給消費(fèi)者，一旦過(guò)了“三包”期，就要消費(fèi)者掏錢買電池，甚至有些商家用“賴”字訣，對(duì)電池的問(wèn)題不認(rèn)賬，以消費(fèi)者人為損壞為由，把責(zé)任都推到消費(fèi)者身上。另外，有些電動(dòng)車的銷售人員既沒(méi)有電瓶維修的專業(yè)知識(shí)，也沒(méi)有相關(guān)專業(yè)檢測(cè)設(shè)備，他們一般用“拖”字訣對(duì)付消費(fèi)者，他們對(duì)在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)故障的電池通常只加些電解液就算維護(hù)過(guò)了，消費(fèi)者的車子騎了沒(méi)幾天，電池的老毛病就會(huì)又犯，商家照例是加些電解液給予搪塞。幾個(gè)回合下來(lái)，電池的“三包”期已過(guò)，此時(shí)的商家卻要消費(fèi)者掏腰包買新電池更換了。 靈靈提醒，電池的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，也會(huì)影響到電動(dòng)車其他零配件的使用壽命，因此大家更換電動(dòng)車電池時(shí)要多個(gè)心眼，要選擇有品牌的電池，這樣質(zhì)量和售后服務(wù)才會(huì)有保障。 目前海都便民968111已開(kāi)通“電動(dòng)車更換電瓶”的服務(wù)，我們選用的是專業(yè)的品牌電池，質(zhì)量和售后均有保障，如果您的愛(ài)車需要換電池，請(qǐng)撥打熱線968111，我們將派專業(yè)人員上門服務(wù)。 （曾力） |
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