互聯網 俠名 汽車保養維修
工商運管聯手推進汽車類合同備案和信用監管 有車族市民是否有這樣的體會與擔憂:選購汽車時,銷售人員總是不停地講解車子性能如何好,讓人陷入云里霧里。維修汽車時,被更換的零件質量是否可靠、收費是否合理,消費者心里卻沒底。日前,記者從全市汽車銷售服務行業合同備案暨信用監管現場會上了解到,市工商和市運管部門將在全市汽車銷售維修企業中開展信用監管。信用等級好、使用示范文本或經備案的合同文本的汽車銷售企業,有望獲得市民的青睞。 以推廣使用合同示范文本為契機,市工商局和市運管處將在全市汽車銷售維修行業開展信用監管。以信用管理軟件的評價標準為參考,結合汽車銷售維修行業的特點,制定評價標準,適時發布信用監管等級信息。“優秀”企業享有當年度檢免審查等諸多優惠措施;“一般”企業除專項檢查和舉報外,享受一年只檢查一次的優惠措施;對“失信”企業實行警示制度,實施較高頻率監管,及時公示違法記錄。 從市長熱線12345和工商12315投訴熱線了解到,近年來,汽車銷售維修行業已上升為新的消費投訴熱點之一,部分汽車類銷售維修行業存在損害消費者合法權益的現狀。 據悉,市工商部門聯合有關部門最新制定了《汽車銷售示范文本》和《汽車維修示范文本》,將在全市汽車銷售企業、二級以上維修企業中推廣。此外,將對原有的企業合同文本進行備案,其中針對不利于消費者權益的條款進行修改。目前,全市共受理汽車銷售合同備案141份,修改40份,核發備案號117份;受理汽車維修合同96份,修改22份,核發備案號91份。推廣使用省工商局汽車銷售合同示范文本的企業99家、使用市工商局與市運管部門聯合制定的汽車維修合同示范文本的企業88家。(湖州在線) |
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