互聯網 俠名 汽車保養維修
汽車后市場在不斷的發展壯大,這是毋庸置疑的。售后市場的擴張從最初的萌芽期發展到了井噴期而后又發展到了如今的“平穩期”,更加確切的講,應該是漸漸的趨于平穩期。銷售市場的利潤不斷下滑,使得更多的目光凝聚在了汽車后市場。關注更多,需求也就更多,而新興行業也就因此不斷衍生。為了滿足更多車主們的需求,汽車延保業務在汽車后市場的發展與壯大中衍生出來。 汽車延保衍生的條件 筆者在市場調查時,聽到了車主們這樣的聲音“XX電動車的電瓶太讓人失望了,保修期也只有半年的時間,而電瓶卻往往是在7~8個月的時候出現質量問題,實在讓人心里不舒服…”。那么聯想本文所要探討的汽車延保業務,是不是有什么啟示呢?也許有人會有這樣的疑問:該品牌的電動車為何不延長保修期呢?這樣既可以增強客戶的信譽度,也能更好的提高企業的滿意度。其實在最初的時候,筆者也是這樣認為的,一直存在不解,但是后來我咨詢專家,專家給了我一個讓我醒悟的答案。專家稱:并不是企業不愿意這么做,是因為企業現在還沒有能力這樣做,他們也能清楚的明白這其中的道理,只是做什么都是需要支持的!聽完專家的話,筆者也能夠明白了,那么對于汽車延保的衍生,也是需要條件的! 汽車延保的內在意義 電瓶的保修期在一段時期內還不能得以延長與解決,而汽車延保卻能夠悄悄的走出來,并能夠成為一個新生的行業,這就可以很明顯的顯示出汽車后市場不僅發展了,而且在不斷的壯大中,有能力去為汽車的售后服務錦上添花!雖然,汽車后市場還在崎嶇中行走,但是在大的方向上,還是能夠明確方向,良性發展的。至少汽車延保行業的興起就足以證明這一點。 汽車延保的生命力 汽車延保一定是未來發展的方向,可以說其發展的潛力與發展前景是十分可觀的。就目前的形勢看來,雖然汽車延保業務也只是在少數的城市中才興起,并且也只是剛剛興起,但是不難推測在未來的幾年里,汽車延保業務就可以進一步發展壯大,并得到廣泛的認可。對此,筆者的認可理由如下:汽車延保業務是售后發展的必然,汽車維修與保養一直是汽車后市場的重頭戲,汽車保養也是車主最為關心的問題。那么延長保修期也是車主們的意愿所在,況且現在車子的保修期一般為2年左右,而汽車故障的高發期卻是在第三年。因此,能夠延長保修期,的確可以讓車主們更加享受實惠。由上可知,汽車延保是極具生命力與發展空間的。 汽車延保的前進方向 汽車延保是一種生命力的象征,但是,它是否也會像其他行業一樣在發展中迷失了方向呢?這是筆者的擔心,在汽車后市場中,筆者曾經記錄過的弊端、疏漏等有很多。原因都在于其規范不明確,沒有可以約束的行業標準。那么對于新生的行業來說,走彎路并不可怕,最為可怕的是走錯路。筆者對汽車延保業十分看好,但是也十分擔心。因此,希望汽車延保能夠真正的為車主們考慮,不要讓負面因素等影響,讓又一個新生行業步入歧途。 編后語:汽車后市場的確是一塊可以孕育新生行業的沃土,但筆者以為更應該去糾正那些維護沃土上行業的人們。只有管理者獨善其身,正直嚴明,才能夠讓一片領域欣欣向榮,成為真正的蔚藍星海! |
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