互聯網 俠名 汽車保養維修
近日,來自上海的車主王先生向媒體反映,其在2010年8月份購買的全新福特福克斯轎車,竟在其停車買水短短5分鐘左右的過程中發生了嚴重的車輛自燃事故。后經上海市消保委專家鑒定為電器短路引發的自燃,但4S店及長安福特主機廠卻拒不認可,并認定車輛自燃非汽車本身質量問題造成,因此不能承擔相應的賠償責任。 上海市消保消保委給出的處理意見是:根據專家陶巍現場勘查后確認,車輛自燃是電子模塊由里向外燃燒,經分析是電子模塊積電,引起高溫,短路后引發自燃,且廠商和經銷商未按照國家流程處理,由第三方進行車輛拆檢,而是在沒有第三方或消費者監督的情況下自行拆檢車輛,應承擔責任;消費者則不應在車輛上放置易燃物品,助燃火勢。因此建議被訴方及主機廠從保護消費者的合法權益角度出發,將該車輛按照15年的使用年限,根據實際使用情況進行折舊后的價格,消費者補差價的情況下補償同款型車輛,其他附加條件不予考慮。 |
|
|