車險平均結案周期提至23天 理賠更快了
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車主買了車險后，最關心的就是出險后保險公司的理賠速度。記者昨從浙江省保監局了解到，浙江省產險公司二季度的車險理賠指標挺喜人——平均結案周期、平均賠付時效均大幅改善，行業平均結案周期為23天,較去年年底縮短了19天，下降幅度達45%。 所有產險公司的平均結案周期都有不同程度的縮短。其中四家公司比去年年底縮短了50%以上，行業平均賠付時效比去年年底縮短了5.4天，下降幅度達55%。其中83%的公司平均賠付時效比去年年底有所縮短，35%的公司平均賠付時效縮短了50%以上。 據浙江保監局有關負責人介紹，實行服務指標公開是保監局今年推行的“陽光監管”措施之一。目前我省已涌現出一批理賠服務較好的公司，如平均結案周期、結案率指標均居于榜首的安誠公司，已是連續三次奪得平均結案周期的“狀元。 |
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