平安被疑“忽悠”顧客贈(zèng)送洗車優(yōu)惠卡不能用
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王先生拿到的無法使用的優(yōu)惠券 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 6月6日,人民網(wǎng)海南視窗接到海口市民王先生的投訴,他稱自己被平安保險(xiǎn)“忽悠”了,自己在購買保險(xiǎn)時(shí)獲贈(zèng)的洗車優(yōu)惠卡卻被告知已過期,這讓王先生很是郁悶。相關(guān)閱讀：遺失保險(xiǎn)標(biāo)志被罰款看粗心車主的糊涂事 乘車購一元保險(xiǎn)激活才生效 被疑霸王條款 6日中午,當(dāng)記者趕到位于萬國大都會后面的萬國韻成汽車美容中心時(shí),王先生正拿著手里的優(yōu)惠洗車券發(fā)愁。 據(jù)王先生介紹,今年3月30日,他通過平安保險(xiǎn)公司的投保電話續(xù)投了自己的車險(xiǎn),當(dāng)時(shí)他被告知可以得到價(jià)值500元的大禮包,其中就包括一些優(yōu)惠洗車券。 記者看到,這些優(yōu)惠券上印著中國平安的字樣,正中間有明顯的“3元洗車(體驗(yàn)券)”的字樣,優(yōu)惠券的內(nèi)頁印有22家特約洗車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地址和電話,也就是說,王先生只要拿著這些優(yōu)惠券,就可以在這22家洗車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中的任何一家只需花3元就可以洗一次車。優(yōu)惠券上寫著的有效期限為2010年7月30日,并加蓋有海口哇噻營銷有限公司的印章。 萬國韻成汽車美容中心老板楊先生在解釋優(yōu)惠券為何不能用時(shí)表示,自己也是受害者,“我這里還有好多優(yōu)惠券他們沒給我報(bào)銷呢。”楊先生告訴記者,他和發(fā)放優(yōu)惠券的公司簽訂的合同規(guī)定,每個(gè)持優(yōu)惠券到店里洗車的車主都只需花3元就可以洗車,但剩下的7元將由該公司進(jìn)行報(bào)銷,但現(xiàn)在他手里還有好多優(yōu)惠券沒有報(bào)銷。“我們的合同只簽到今年的4月26日,之后再由人拿優(yōu)惠券來我就不管了。”楊先生透露,至今已有四五十人拿著優(yōu)惠券來這里洗車,自己每次都要向人家解釋,搞的自己也很惱火,他還向記者出示了自己收到的優(yōu)惠券。 王先生表示,自己是按照優(yōu)惠券上的有效日期內(nèi)來洗車的,沒想到卻過期了,他認(rèn)為自己受到了欺騙,“幾塊錢的事情是不大,但是你不能這么忽悠我啊。” 為了搞清楚事情的真相,王先生撥打了優(yōu)惠券上的服務(wù)監(jiān)督電話,但卻一直無人接聽,隨后,王先生又再次撥打了平安保險(xiǎn)的客服電話,客服人員最終給王先生的回復(fù)是,由于是周末無人上班,待周一海口這邊的工作人員上班后再給王先生回復(fù)。 那么,平安保險(xiǎn)是否存在“忽悠”顧客的行為呢？人民網(wǎng)海南視窗將繼續(xù)關(guān)注。 |
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