一汽大眾邁騰輪軸少兩螺栓存隱患
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近日，車主劉女士反映稱，她新買的邁騰轎車在一汽大眾特約服務站做首保時，被檢測出存在安全隱患。她隨即向一汽大眾客服熱線進行投訴，但對方始終沒有給予答復。11月25日，新民網記者致電一汽大眾特約服務站上海士通汽車修配有限公司進行核實，劉女士反映的情況得到證實。 據劉女士介紹，今年3月份，她在上海寶樂汽車銷售服務有限公司購買了一輛一汽大眾所出產的邁騰轎車。11月6號，她前往上海士通一汽大眾特約服務站上進行車輛保養，維修人員在檢測時發現左前輪傳動軸與半軸連接的法蘭盤處少了兩個螺栓，隨后又經維修人員深入檢查，發現這兩處根本沒有螺紋。服務站工作人員當即表示此車存在安全隱患，要求劉女士把車留在服務站，待相關配件到貨后為其更換。 為此，劉女士曾多次撥打一汽大眾的客服電話進行投訴，接線人員表示需要向有關上級匯報，隨后就沒有了下文。“存在安全隱患的車輛在出廠時為何能經過安全檢驗？”劉女士表示質疑。 11月25日，新民網記者致電一汽大眾特約服務站上海士通汽車汽配有限公司進行核實，相關負責人董小姐證實，劉女士反映的情況屬實。她告訴記者，本著為車主安全負責的態度，服務站已經及時告知客戶車輛存在安全問題，目前已經為劉女士的轎車從長春訂回相關配件，“劉女士轎車上存在的問題也是服務站內第一次發現，屬于極個別現象。”（新民網） |
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