記者從昨天召開的全市消費者權益保護工作會議獲悉,針對汽車領域法律制度欠缺的現狀,市消保委今年將開展汽車銷售及汽車維修問題消費調查,起草、制定、推行《青島市汽車維修合同》示范文本,規范汽車維修商的操作流程和工作標準。 此外,圍繞網購、電視購物、網上團購等侵權問題,青島市消保委將開展消費調查活動,匯總網購、電視購物及網上團購等新興消費形式當前存在的問題,征集消費者意見和建議,撰寫調查報告,與中消協、21城市消協組織建立異地和解平臺,對跨區域網絡交易的侵權行為進行追蹤、調查調解,依托網站開辟專屬投訴郵箱,及時分流轉辦。(汽車維護與修理網) |
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