金華新聞 電動車商情網 俠名 電動車維修 2005-6-17
這次免費維修為數百位市民的電動自行車解決了維修問題,但也反映出電動自行車維修行業的諸多“貓膩”。 *宰客現象時有發生 李女士的電動自行車的電機是有刷電機,這次免費維修為她換了碳刷。在維修人員為她修車時,她問藍狼電動自行車門市部的維修人員,像她電動車上用的有刷電機多少錢一個。當維修人員告訴她只要260元時,李女士直喊上當受騙。 李女士說,這輛電動自行車的電機是一年前換的,當時車子買來沒多長時間,就和一輛摩托車發生了碰撞,撞得面目全非,她還受了傷。后來,換了電機,沒想到電機換一下要1200元左右。當時想再加點錢,差不多可以再買一輛新車了。但維修人員信誓旦旦地表示,他維修點里的配件是廠家直接提供的,價格是最便宜的。李女士說,那位師傅看上去很厚道,就成交了。 據了解,同樣的電動車電池充電器,有的維修點賣100元,有的賣60元,有的只賣40元。電動自行車維修行業目前比較混亂,宰客現象時有發生。 *電動車更換電瓶以次充好 陳先生是來保養電池的。他的電動車屢次更換電池后,充一次電跑的公里數仍不多。2004年2月,他購買了這輛電動自行車,當時經銷商承諾電池保修一年,可不到一年,電池先后換了兩次,但充一次電仍只能行駛15公里左右,與購買時商家宣稱的40公里相差甚遠。 有一次,陳先生換上了個“新”電池后,回家打開看后,發現電池上有好幾處痕跡,明顯是一組已經被使用過的電池。維修點怎么能騙人呢?氣憤難忍的陳先生又來到維修點討說法,可沒有想到維修人員辯解起來振振有詞:“半年之內可以給你換新電池,半年之后就要換售后電池(即維護電池),這可是我們的‘行規’,你去哪都是一樣的”。 原來,商家屢次換上的新電池并不是該車的原裝電池,是為應付售后服務所設計的質量低、成本低的一種專門用來替代*原裝電池的所謂“維護電池”。 據了解,現在電動自行車行業存在一種不太正常現象:寧可不賺錢賣車給你,靠售后服務撈錢。比如電池,一般國內像“超威”、“天能”、“華富”、“豐江”等電池廠家,新電池的保修期都是一年,如果在一年內未能達到20公里,都可以免費更換。而少數售后服務點在一年內也會找各種理由不給消費者換電池,而事后又向廠家換個新電池,僅此一項就可賺取數百元。 記者從金華市消協了解到,目前關于電動車的“三包”條例還沒有,只在浙江省“三包”條例中規定了一條,整車保修一年,電池保修半年。但一些廠家的三包規定超過這一標準,那就按廠家的規定執行。比如電池規定保修期一年的,如果在一年內出現問題的,就要退換。 |
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