奧迪A3多媒體操作按鈕沒反應、顯示屏無法升起
互聯網 俠名 汽車構造維修 2018年04月13
一輛行駛里程約7800km、配置1.4T CSSA發動機和OAM變速器的奧迪A3。該車一可以用多功能方向盤按鍵操作信息娛樂系統切換菜單，收音機和多媒體也可以播放并且可以調節音量。但多媒體操作單元E380按任何鍵均沒有反應且多媒體顯示屏無法升起。診斷儀檢查5F信息電子主控單元有如下故障碼，如圖1所示。
根據引導型測試計劃提示可能原因有：（1）信息娛樂總線斷路或是短路；（2）多媒體操作單元E380有故障；（3）信息娛樂主控單動794有故障，如圖2所示。 由于該車行駛里程較少，結合實際維修過程線路出現故障的概率很小，決定先替換E380。對調E380后發現故障消失，確定故障就是由于E380內部損壞所致。由于該車涉及質量擔保，根據以前經驗E380只有進水才能損壞，決定分解E380檢查。經分解果然發現是E380進水腐蝕導致損壞。由于是新車，客戶決定更換E380解決故障。 故障總結：奧迪車系E380在售后維修過程中基本都是因為進水腐蝕導致損壞，在檢查類似問題時一定要先排除E380是否進水，另外還要提醒客戶在日常使用過程中避免將飲料或水杯放在E380上面，防止意外進水造成不必要的損失。 |
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