互聯網 俠名 汽車保養維修
質檢總局表示明確缺陷后將啟動強制召回 國家質檢總局相關負責人表示,按照新的《缺陷汽車產品召回管理條例》,如明確DSG普遍存在危及人身健康和人身、財產安全的不合理的危險,將對大眾實施強制召回。 由于用戶普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象,國家質檢總局于近期開始對大眾DSG變速器故障向社會征集信息。 國家質檢總局相關負責人對《證券日報》表示,此次征集信息是為了對進一步開展專家論證提供支持。而按照質檢總局缺陷產品管理中心的規定,這樣的征集及專家論證屬“缺陷汽車產品指令召回管理程序”的第一步。 “按照新的《缺陷汽車產品召回管理條例》(2012年2月),如明確DSG普遍存在的危及人身健康和人身、財產安全的不合理的危險,將對大眾實施強制召回。”上述負責人表示。 中國315法律網CEO郝慶豐對此表示,由于涉及動力系統匹配等問題,不是換一個變速器就可了事。屆時,大眾在中國將面臨上十億的召回成本。 危害性質有爭議 其實,早在今年3月15日之前,質檢總局對大眾DSG問題就有說法。當時質檢總局公告稱,由于陸續收到消費者投訴,反映大眾品牌系列車型DSG變速器出現異響、抖動、頓挫等故障現象,并將此投訴信息向大眾公司(含一汽大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司、大眾汽車(中國)投資有限公司,下同)進行通報,并啟動缺陷調查工作。 大眾一高層隨后表示,“對于我們來說,召回更便于工作的開展,因為流程會比現在采用售后服務簡單許多,但我們上呈后,質檢總局認為不需要通過召回的手段。” 一位質檢總局內部人士對《證券日報》表示,大眾高層的這一說法很不負責任,因為在大眾公司向質檢總局執法司提交了技術備案說明中,大眾公司稱由于該問題不涉及人身安全,將不采取召回的方式進行解決。 “但這一系列問題明顯會危害我的人身和財產安全。”一大眾POLO車主對《證券日報》說,“我的車就曾在繁華的十字路口因掛不上檔,而無法啟動。而且半年之內就有三次這樣的現象。” 郝慶豐對此表示,這種現象對的人身和財產都存在安全隱患,按照國家相關規定,企業應采取召回方法解決。 解決方案成本巨大 針對DSG故障問題,大眾也的確在做改善。3月初,大眾汽車曾對外發布公告,啟動對國內使用7速DSG變速器車輛的客戶提供軟件升級服務,包括一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾,以及上海大眾斯柯達品牌。 但質檢總局有關專家表示,上述技術升級措施可能不能完全消除消費者反映的DSG變速器相關故障問題。這也是質檢總局為什么兩次約談大眾的原因,并要求企業采取切實有效的解決措施。 不過毫無疑問,質檢總局的下一步行動開始了。 上一頁12下一頁
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